LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi zr250 untuk akaun anda

zr250 mengurus data akaun, sesi Slot, Live Casino dan Sportsbook, serta rekod pembayaran Malaysia supaya akses anda diproses dengan jelas di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
zr250 Dasar Privasi zr250 untuk akaun anda

7 jenis data yang kami urus

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan untuk isu privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan emel, nombor telefon, peranti, atau...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi apabila anda memerlukan salinan data, pembetulan, atau penjelasan tentang...
Semakan pembayaran Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, amaun, dan...
KAWALAN REKOD

6 kawalan privasi dalam operasi kami

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian yang berlaku di zr250: pendaftaran akaun, pemeriksaan peranti, pengesahan pembayaran, sokongan pelanggan, dan penyimpanan log keselamatan. Setiap kawalan di bawah menerangkan cara data bergerak...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka, mengakses, dan melindungi akaun anda. Jika medan tidak diperlukan untuk pengesahan, pembayaran, sokongan, atau keselamatan sesi, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengenal pasti peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan akaun.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow direkodkan dengan rujukan masa, amaun, dan status padanan. Kami tidak meminta PIN dompet atau akses kepada aplikasi pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon, atau tetapan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu supaya perubahan privasi tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, bahasa, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk akses akaun, sokongan, keselamatan, serta pemadanan pembayaran.

Kami menyimpan rujukan sesi untuk memadankan aktiviti akaun dengan status teknikal, pertanyaan sokongan, dan semakan keselamatan. Rekod ini membantu kami menyiasat isu seperti log masuk terputus atau transaksi yang belum padan.

Kami menyimpan rujukan transaksi seperti amaun, masa, status, dan nombor rujukan yang diperlukan untuk padanan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau akses kepada aplikasi pembayaran anda.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum mengubah emel, nombor telefon, nama, atau tetapan keselamatan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan prosedur keselamatan kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan, dan mengenal pasti peranti yang pernah digunakan. Anda boleh melaras kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, pembayaran, keselamatan, atau operasi akaun. Penyedia teknikal yang membantu perkhidmatan kami hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan berkaitan.